如何遠程做好稱(chēng)重軟件的售后

遠程解決客戶(hù)軟件上的問(wèn)題，首先電腦聯(lián)網(wǎng)需要下載Team Viwer軟件。

1、首先打開(kāi)Teamviewer，軟件的主界面如下圖所示，圖中標識1的ID號和標識2的密碼是我們需要知道的，一般電腦上使用Teamviewer后，此ID號一直都是固定的，相當于我們的身份類(lèi)似，通過(guò)此ID可讓其他人來(lái)遠程連接到我們的計算機上，前提自然是我們必須連到互聯(lián)網(wǎng)。密碼可以是隨機的，即每次啟動(dòng)Teamviewer后，密碼都有所變化，而且是隨機的，也可以通過(guò)預設置，固定一個(gè)密碼，也方便自己或者朋友通過(guò)遠程連接到計算機上。圖中的標識3為輸入對方的ID號(即被控制電腦的ID號，如我要連接上我朋友電腦，那么需要他在他的電腦上運行Teamviewer后，把標識1中的ID號和標識2的密碼告訴我，然后我通過(guò)在標識3中輸入他的電腦的ID號就可以了)。輸入ID號后，就可通過(guò)標識4中的連接到伙伴按鈕連接到別人的電腦上了。

2、點(diǎn)擊連接到伙伴按鈕后會(huì )彈出如下圖所示。

3、按照你的伙伴給你的id 和 密碼 輸入伙伴的密碼后即可連接到對方的電腦，并且可以控制對方的電腦。

4、這樣就完成了控制對方電腦的流程。此外還有一些其他功能也給大家介紹一下，點(diǎn)擊其他--選項如下：

5、會(huì )彈出如下圖所示的teamviewer選項，選擇安全性，在這里可以設置自己的密碼，那這個(gè)密碼的設置和上面說(shuō)的隨機密碼有什么區別呢？在這里設置密碼后，控制方就可以輸入此密碼來(lái)隨時(shí)連接你的電腦，你本機的id是不變的，隨機密碼這時(shí)候就不起作用了

6、此外，teamviewer提供了視頻會(huì )議、語(yǔ)言、電話(huà)、演示等功能，我們可以選擇安排會(huì )議進(jìn)行會(huì )議的創(chuàng )建（只有有賬號的童鞋們才能創(chuàng )建會(huì )議）,會(huì )議創(chuàng )建后會(huì )產(chǎn)生一個(gè)會(huì )議的id。這時(shí)候你可以邀請別人加入你的會(huì )議，但是必須告訴對方你的會(huì )議id。對方輸入id后就會(huì )加入你安排的會(huì )議，就可以進(jìn)行視頻或者電話(huà)或者語(yǔ)音等不同的方式進(jìn)行討論了。